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图说:数字人直播宣传材料 (受访者供图 下同)

近期,多位市民向“新民帮侬忙”反映,他们加盟了上海一家文化传媒公司的“AI智能系统”联营项目,结果承诺的“数字人24小时直播”,却因技术等原因无法实现,运营大半年收入几乎为零,数万元加盟费也不退。在被深套之下,加盟商们直呼:“坑惨了,真被坑惨了!”

数字人直播 收割加盟费

冯先生告诉记者,去年5月,他参加了一场由上海淼阜文化传媒有限公司(以下简称“上海淼阜”)主办的招商推广会,会上推广了一个“AI智能系统”联营项目,主打AI智能数字人直播系统,发展商家在抖音平台进行直播推广,“破除直播壁垒,助力商家、企业0门槛抢占直播红利”。

“都说2023年是数字人元年,这个招商会讲了很多数字人直播的美好前景,让大家憧憬满满。”冯先生讲,这套推广的AI智能系统最吸引人的就是“数字人24小时直播”,助力商家快速抢占市场份额。针对加盟商则推出了开户奖、交易奖、排名奖等多重奖励措施,比如成功邀请商家入驻抖音平台并完成奖励,一单奖励200元;绑定后的商家每核销一笔团购券,也可获得相应奖励。

在这样的宣讲和激励政策下,包括冯先生在内的不少参会者选择了加盟,与上海淼阜签订了合作协议。“加盟费按照区域不同分级,我选择的是地级市经销商,加盟费一年6.5万元,区级则是3.5万元。”冯先生向记者出示了一份《AI智能系统联营项目合作协议》,合同约定乙方提供给甲方可用于商家、企业售卖产品的软件系统和“AI智能系统”运营指导服务,甲方可在指定区域推广该软件系统,双方合作时间为2023年5月25日至2024年5月24日,合同金额6.5万元。

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投资数万元 收入百余元

合同签订后,冯先生一开始信心满满,积极投身到推广这套AI智能系统,并以“数字人24小时直播”为亮点向广大商户推广,但很快发现问题多多。

“最开始说的是花好稻好,实际使用中发现这个东西根本无法推广,到处都是坑。”冯先生直言,首先上海淼阜弄的这个AI智能系统在技术上就不成熟,说好的数字人24小时直播根本就达不到,长的最多直播几小时,短的甚至几分钟就卡了,而且还因为内容和形象问题频频遭到抖音平台的处罚和禁播。

在冯先生提供的相关证据中,新民晚报“新民帮侬忙”记者看到仅在去年12月5日一天之内,该直播系统就遭到平台多次禁播,被禁原因是“使用可能引起公众混淆的形象开播,或展示、讲解相关内容。”“直播5分钟,禁播10分钟成为常态,不要说24小时直播,正常直播都没法进行。”为此,冯先生是郁闷不已。

因为数字人直播的不靠谱,经销商的推广工作也无法展开,合同中列出的各项“诱人奖励”也成了“镜花水月”。冯先生给到了记者自己推广这套AI智能系统的总收益,截止到2023年年底,运营了大半年时间,总收入为167.83元。其中开户奖100元,交易奖43元,团购佣金24.83元。“全年一共也就绑定了两户商家,根本没人愿意用这个系统,交易佣金更是几乎为零。”冯先生后悔不迭,自己辛辛苦苦大半年,不光投资了数万元,还投入了大量的人力物力和精力,结果总收入只有百余元,实在是“陪了夫人又折兵”。

退费遭拒绝 质疑存欺诈

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眼看这个“AI智能系统”名不副实,冯先生向上海淼阜提出了退还加盟费的要求,结果却遭到拒绝。

“项目负责人说要么退20%的加盟费继续合作,要么退30%解除合同。”冯先生表示,他与上海淼阜方面多次沟通,要求解除合同,退还加盟费,但对方始终虚与委蛇,甚至还提出用其他AI项目替代。“他们说可以帮我转到‘AI自动生成短视频’服务,但这些短视频都是粗制滥造,根本没有任何点击量。”冯先生直言,自己已经在“数字人直播”上吃了亏,不会再上当了。

实际上,像冯先生一样遭遇的加盟商还有很多。“在上海淼阜的服务群里,我们这些加盟商都在向他们讨说法,他们总是找各种理由搪塞。”冯先生表示,目前已准备通过法律途径来维护自己的权益。他认为,淼阜存在欺诈行为,要求退还加盟费。

天眼查信息显示,上海淼阜文化传媒有限公司成立于2021年8月,注册地为金山区,目前该公司因服务合同纠纷,已涉及多起诉讼。

所谓的“数字人直播”到底是创业“红利”还是套钱“深坑”?“新民帮侬忙”将继续关注。

新民晚报记者 李晓明

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